وصف الخدمة
تقدم شركة كاسكو خدمات تأهيل جهات التفتيش للحصول على الاعتماد بما يضمن إثبات كفاءتها الفنية وقدرتها على تنفيذ أعمال التفتيش بكفاءة وحياد وموثوقية، ويعزز ثقة العملاء والجهات ذات العلاقة في جودة ونتائج خدمات التفتيش المقدمة وفق متطلبات المواصفة القياسية الدولية ISO/IEC 17020، وذلك من خلال تحليل الفجوات، وإعداد وتطوير النظام الإداري والفني، وإعداد الوثائق والسجلات والنماذج اللازمة، وتأهيل الكوادر المعنية، وتنفيذ المراجعات الداخلية، ومتابعة الإجراءات التصحيحية، ودعم الجهة حتى الوصول إلى الجاهزية اللازمة لاجتياز تقييم جهة الاعتماد بنجاح.
متطلبات تنفيذ الخدمة
- توفر كيان قانوني قائم وترخيص أو سجل تجاري ساري للجهة.
- تحديد نطاق التفتيش المطلوب بشكل واضح، بما يشمل مجالات وأنواع وأنشطة التفتيش المستهدفة.
- توفير الهيكل التنظيمي والأدوار والمسؤوليات ذات العلاقة، بما يضمن وضوح الاستقلالية والحياد في تنفيذ أعمال التفتيش إن وجدت
- توفير قائمة بالعاملين والكفاءات المشمولة ضمن نطاق التفتيش، بما في ذلك المفتشون، والأفراد الداعمين للعمليات.
- توفر مقر مناسب وتجهيزات وموارد فنية وإدارية داعمة لممارسة أنشطة التفتيش وإدارة العمليات ذات العلاقة.
- توفير المعلومات المتعلقة بطرق وإجراءات التفتيش المعمول بها، والنماذج والسجلات المستخدمة، إن وجدت.
الأدلة
الأنظمة واللوائح
السياسات
الاجراءات
النماذج
الجهات المعنية بالخدمة
- جهات التفتيش الراغبة في الحصول على الاعتماد وفق ISO/IEC 17020.
- جهات التفتيش الجديدة الراغبة في تأسيس نظام متكامل يحقق متطلبات الاعتماد.
- جهات التفتيش القائمة التي تسعى إلى تطوير نظامها الإداري والفني ورفع مستوى جاهزيتها.
- الجهات الراغبة في توسيع نطاق التفتيش أو إضافة مجالات وأنشطة تفتيش جديدة.
- الجهات التي تحتاج إلى معالجة الفجوات ورفع كفاءة الأداء قبل تقييم جهة الاعتماد.
تكلفة تأهيل جهات التفتيش للاعتماد وفق متطلبات ISO/IEC 17020 على عدة عوامل:
- عدد ونوع مجالات أو أنشطة التفتيش المطلوب إدراجها ضمن نطاق الاعتماد.
- مستوى جاهزية جهة التفتيش الحالي، ومدى توفر النظام الإداري والفني والوثائق والسجلات المطلوبة.
- حجم جهة التفتيش، وعدد المواقع أو الفروع، وعدد المفتشين والعاملين المشمولين ضمن مشروع التأهيل.
مدة تنفيذ الخدمة
- تختلف مدة تنفيذ خدمة تأهيل جهات التفتيش بحسب نطاق التفتيش المطلوب، وعدد المجالات أو الأنشطة المشمولة، ومستوى الجاهزية الحالي للجهة، ومدى توفر النظام الإداري والفني والوثائق والسجلات ذات العلاقة.
- وتقوم كاسكو بعد مرحلة تحليل الفجوة بتحديد خطة عمل وجدول زمني مناسبين لمرحلة التأهيل وحتى الوصول إلى الجاهزية المطلوبة للحصول على للاعتماد.
خطوات تنفيذ الخدمة
التقديم
تقديم طلب الاعتماد من قبل جهة تقويم المطابقة عبر الموقع الإلكتروني
التحقق من الطلب
يقوم المركز بالتحقق من طلب واكتمال المتطلبات
الدراسة المكتبية
يقوم المركز السعودي بدراسة وتقييم وثائق الجهة
الزيارة الميدانية
قوم المركز بزيارة المقر للتحقق من كفاءة الجهة
اتخاذ القرار
اتخاذ قرار منح الاعتماد بعد التأكد من استيفاء المتطلبات وكفاءة الجهة